序号

具体诉求

答复内容

1

修订《浙江省中介机构管理办法》，规范非涉审的第三方中介机构行为，净化中介市场。在省级层面探索搭好体制机制，明确牵头部门，做好工作的统筹协调，市场监管部门负责涉企中介违规收费整治和质量投诉处理的工作，加大问题查处力度。

相关责任部门从三方面着力推进：一是省发展改革委牵头印发《浙江省行政审批中介服务事项清单（2024年版）》和《浙江省行政审批中介服务规范提升专项行动方案》，明确了行政审批中介服务的事项范围和部门职责。2025年重点在环保、应急等部分非涉审中介领域开展专项整治。二是市场监管部门牵头开展“公平竞争护企”活动，全面推进行政审批中介服务收费专项检查，在全省范围内设立企业缴费负担监测点1910家，从企业端入手开展缴费负担定点监测，有效发挥监测机制主动发现和预警“吹哨”作用。三是明年计划在《浙江省中介机构管理办法》基础上，推进中介服务立法工作，从法规层面进一步规范中介服务行为。

2

建立全省统一的中介网上大市场，建立机构资质评分细则，企业和第三方机构双向互动评价，形成动态信用星级展示。

今年正在逐步推进全省一体化网上中介超市建设：一是构建数字化监管服务体系。按照“全省统一标准规范、地市分级建设管理”原则，省级层面建设行政审批中介服务监督平台，作为中介服务的“大脑”和“中枢”；地市层面结合本地实际建设各具地方特色的网上中介超市。二是统一规范中介服务管理。制定全省中介事项、中介机构、服务标准、评价标准、监管规则的“五统一”标准规范，推动形成行政审批中介服务全省统一大市场，任一中介机构均可实现“一地注册、全省通行，一地评价、全省共用”。三是在线开展中介服务评价。依托网上中介超市，实时对中介机构服务质量开展“公共信用+用户体验”的星级评定，凸显优质中介机构的品牌美誉度，形成对违规或提供劣质服务中介机构的约束力。

优化营商环境，简化弱化各类检查、检测，减少非必要的评选申报等事项，或者降低频次减少费用。引导企业提升自我管理能力，减少非必要购买中介服务行为。

着力抓好三方面工作：一是全面清理检查事项。严格落实权责清单制度，自去年10月以来，已清理减少942项检查事项。细化完善检查规则标准，持续细化制定常用事项检查标准。对不同行业不同领域行政检查标准不一致、不衔接的，开展评估论证、协商解决，并鼓励跨部门跨区域联合发布检查标准。2024年“综合查一次”实施率达49.8%，累计减少烦企扰民39.8万户次。二是精简评估报告。公开各类报告编制的文本格式，大力精简中介评测报告，能做备案表的不做登记表，能做登记表的不做报告书，并引导中介服务机构抓住评估核心内容，压缩报告“厚度”。三是推行增值服务。围绕多评合一、多测合一、多验合一等，有效集成行政审批中介服务和政务服务，积极构建“一类事”服务场景。对申请人自主决定是否委托中介服务事项，强化业务培训、前移报告编制指导，既方便申请人办事又增值提升申请人能力水平。